1. Droit de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
2. Conditions de retour
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.
Les demandes de retour doivent être effectuées par email à « support.admin@postersautomobile.fr ».
3. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge de l’utilisateur, sauf si le produit est défectueux, endommagé ou non conforme.
4. Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours, selon le mode de paiement initial.
5. Produits défectueux ou non conformes
En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, contactez immédiatement le service client via « support.admin@postersautomobile.fr » pour obtenir un remplacement ou un remboursement.
6. Exceptions au droit de rétractation
Certains produits ne peuvent pas être retournés, conformément à la loi (produits personnalisés, produits scellés descellés pour des raisons d’hygiène, etc.). Ces exceptions seront précisées sur la page du produit.